Términos y condiciones

 

Consideraciones Preliminares

En esta sección podrás conocer los términos y condiciones (en adelante, los “TyC”) para el uso de los servicios, según se definen más adelante, y que brinda, también, nuestro sitio web.El Sitio Web y los Servicios son prestados por CONSOR S.A.S., CUIT 33-71684270-9, con domicilio en calle Pampayasta 2219, ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, República Argentina (en adelante, “CONSORFY”). Toda aquella persona humana y/o jurídica que acceda al Sitio Web y/o utilice los Servicios que brinda CONSORFY serán referidos en los TyC como “Usuario”.


CONSORFY brinda el acceso a una plataforma intuitiva web (en adelante, la “Plataforma”) destinada a la Administración y Gestión de Consorcios diseñada para optimizar la gestión de consorcios, a través de la integración de herramientas de administración, tecnología digital y software de vanguardia, que incluye las siguientes funcionalidades: i) Gestión de múltiples Consorcios;  ii) Registro de gastos y pagos a proveedores; iii) Liquidación de expensas y generación de boletas de pago; iv) Integración con plataforma de cobros; v) Imputación de cobranzas; vi) Gestión de unidades morosas; vii) Análisis contable y generación de reportes; viii) Envío de comunicaciones a consorcista. CONSORFY podrá modificar y/o eliminar las funcionalidades existentes y agregar nuevas funcionalidades en cualquier momento.


Otro de los Servicios brindados por CONSORFY, y a los que tendrán acceso los Usuarios, es una aplicación para dispositivos móviles – Android y iOS – (en adelante, la “Aplicación”), destinada a ser utilizada por los consorcistas de cada consorcio, y que incluye las siguientes funcionalidades: i) Visualización del estado de cuenta de la/s Unidad/es Funcional/es; ii) Descarga/generación de cupones de pago; iii) Descarga de libre deuda; y iv) Administración de contactos de emergencia. CONSORFY podrá modificar y/o eliminar las funcionalidades existentes y agregar nuevas funcionalidades a la Aplicación, en cualquier momento.

Estos TyC y las demás políticas publicitadas en CONSORFY, constituyen el total y completo entendimiento y todo lo acordado entre el Usuario y CONSORFY a los fines de la utilización del Sitio Web, los Servicios y de la Aplicación. Prevalecen sobre todo entendimiento, propuesta, acuerdo, negociación y discusión que pudiera haber existido entre las partes, ya sea en forma escrita o verbal.


CONSORFY se reserva el derecho de modificar, ampliar y/o limitar los TyC en forma oportuna. CONSORFY notificará al Usuario respecto de aquellas actualizaciones que impliquen cambios respecto a los lineamientos aquí descriptos.


La utilización del sitio web (el “Sitio Web”), y la Plataforma y la Aplicación (en adelante denominados en conjunto, los “Servicios”), en cualquier forma, implica la aceptación plena y sin reservas de los TyC aquí establecidos por parte del Usuario, quedando obligado al cumplimiento acabado de los mismos. Asimismo, al utilizar los servicios de CONSORFY, el Usuario se obliga a cumplir con los lineamientos aquí publicados, y que resultan aplicables a la totalidad de los Servicios.


CONSORFY se reserva el derecho de ofrecer al Usuario servicios y productos de terceros basados en las preferencias que el Usuario indicó al momento de registrarse o en cualquier momento posterior; las que podrán ser ofrecidas por CONSORFY y/o por terceros. CONSORFY no será responsable por la utilización de ningún producto y/o servicio prestado por un tercero independiente de CONSORFY, los serán regidos por sus propios términos de contratación.


En caso de no estar de acuerdo con los TyC, el Usuario deberá abandonar el Sitio Web y abstenerse de utilizar los Servicios que ofrece CONSORFY.

1. Acceso y Uso de los Servicios

1.1. Acceso al Sitio Web

El acceso al Sitio Web y su utilización, no exigen suscripción o registro por parte del Usuario.

La utilización de la Plataforma y de la Aplicación requieren de una suscripción por parte del Usuario.

En todos los casos, aún no contando con una suscripción, estará el Usuario sujeto a los TyC.

1.2. Utilización del Sitio Web y los Servicios

1.2.1. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, la Plataforma y la Aplicación de conformidad con estos TyC, las leyes de la República Argentina y con la moral y buenas costumbres.

1.2.2. La utilización del Sitio Web permitirá únicamente a los Usuarios acceder a la información correspondiente a los Servicios ofrecidos por CONSORFY en la Plataforma y la Aplicación.

1.2.3. La utilización de los Servicios deberá ser requerida por los Usuarios al equipo de CONSORFY, y les permitirá el acceso a todas las funcionalidades descriptas en estos TyC tanto de la Plataforma, como de la Aplicación.

1.2.4. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web y los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los TyC, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web, la Plataforma y/o la Aplicación o impedir la normal utilización de éstos por parte de los Usuarios.

1.2.5. Las infracciones por acción u omisión de los presentes TyC generarán el derecho a favor de CONSORFY de suspender y/o prohibir el acceso a los Servicios al Usuario y reclamar la totalidad de los daños y perjuicios que éste hubiere ocasionado.

1.3. Contenido del Sitio Web y los Servicios

1.3.1. Los contenidos del Sitio Web y los Servicios de CONSORFY, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, el “Contenido”) están protegidos por las leyes de la República Argentina incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio.

1.3.2. Todo el Contenido es de propiedad y titularidad exclusiva de CONSORFY y/o de cualquiera de sus sociedades vinculadas y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos del Sitio Web, la Plataforma y la Aplicación son de propiedad exclusiva de CONSORFY y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido se encuentra penado por la legislación vigente y su infractor podrá ser pasible de sanciones civiles y/o penales.

Está prohibido a los Usuarios el Sitio Web y los Servicios para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (i) violando la normativa vigente, (ii) de forma que se infrinjan derechos de terceros o se viole la confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos personales de otras personas.

CONSORFY no será responsable si el Usuario no cuenta con un medio de comunicación o tecnológico compatible con el uso del Sitio Web y/o de los Servicios para el acceso a la información mencionada en las presentes TyC.

1.3.3. El Usuario no copiará ni adaptará el código de programación desarrollado por, o por cuenta de, CONSORFY para generar y operar sus páginas, el cual se encuentra protegido por la legislación argentina y las leyes de protección a la propiedad intelectual aplicables.

1.4. Reglas de seguridad

1.4.1 Los Usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Servicios, incluyendo pero no limitándose a: (i) el acceso a datos que no estén destinados a tal Usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario; (ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización; (iii) intentar impedir el Servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de software malicioso de ningún tipo al Sitio Web, o mediante saturación o ataques de denegación de Servicio; (iv) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios; o (v) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.

1.4.2. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red constituyen delitos penales y derivarán en responsabilidades civiles. CONSORFY se reserva el derecho de investigar los casos de violaciones a la seguridad del sistema, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de identificar a los Usuarios involucrados en tales violaciones y solicitar la aplicación de las sanciones que pudieren corresponder.

1.5. Usos prohibidos

1.5.1. CONSORFY prohíbe específicamente cualquier utilización del Sitio Web para:

1. a) Anunciar, en aquellos casos en los que dicha funcionalidad se encuentre disponible, datos biográficos incompletos, falsos o inexactos.
2. b) Registrar, en aquellos casos en los que dicha funcionalidad se encuentre disponible, más de una cuenta correspondiente a un mismo usuario.
3. c) Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio Web y/o los Servicios, o cualquier actividad que se esté realizando en este Sitio Web y/o los Servicios.
4. d) Revelar o compartir su contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados.
5. e) El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en este Sitio Web que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por CONSORFY en este Sitio Web.
6. f) Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de este Sitio Web.

1.5.2. CONSORFY se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier Usuario que, a exclusivo criterio de CONSORFY, no cumpla con los estándares definidos en éstos TyC o con las políticas vigentes de CONSORFY, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

2. Datos personales del usuario. Política de Privacidad.

2.1. Acceso al Sitio Web y Servicios

El acceso al Sitio Web será libre y estará disponible para cualquiera que ingrese al mismo, sin necesidad de registro alguno.

Por el contrario, el acceso a la Plataforma y a la Aplicación requerirá de la adquisición de los Servicios de CONSORFY.

El Usuario deberá rellenar todos los campos solicitados con datos los personales requeridos por CONSORFY, declarando su validez y verificando que la información puesta a disposición de CONSORFY sea exacta, precisa y verdadera para que el equipo de CONSORFY pueda ponerse en contacto y brindarles el Servicio requerido, en aquellos casos que le fuera requerido.

2.2. Definición de Datos Personales y Datos Sensibles

Los datos personales y sensibles de los usuarios incluyen, pero sin limitarse a ello, toda información de identificación personal, financiera, de pago y de autenticación , brindada por el usuario, datos relacionados con su agenda telefónica, ubicación de dispositivos, SMS y llamadas, inventario de otras aplicaciones en el dispositivo, como ser el micrófono y su cámara, y a los que el usuario hubiere dado acceso a CONSORFY (en adelante, los “Datos Personales”).

2.3. Registro de Usuario

Al registrarse como Usuario de CONSORFY, navegando por nuestro Sitio Web, o al utilizar los Servicios, el Usuario reconoce y acepta las prácticas, requisitos y/o políticas de utilización descriptas en éstos TyC, y brinda su expreso consentimiento para que CONSORFY acceda y/o procese sus Datos Personales, conforme se describe en el presente y en consonancia con la normativa y reglamentaciones locales vigentes.

2.4. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a brindar información verídica y exacta y se obliga a actualizarla en caso que la misma varíe. CONSORFY se reserva el derecho de requerir al usuario la documentación pertinente a los efectos de verificar la información proporcionada. El usuario podrá rectificar, corregir o modificar la información brindada a CONSORFY en cualquier momento.

2.5. Recolección de Datos

CONSORFY solo recolecta los Datos Personales que el Usuario le provee y al solo efecto de utilizar el Sitio Web y los Servicios. CONSORFY recopila, sincroniza o almacena los Datos Personales incluidos, pero no limitados a (i) nombre completo; ii) dirección de correo electrónico; iii) domicilio; iv) datos financieros y de facturación; v) número de teléfono; vi) datos de ubicación; vii) datos de uso y transacciones, utilizados exclusivamente a los fines del correcto funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios.

2.6. Almacenamiento de Datos

2.6.1. Los datos personales brindados por el Usuario a CONSORFY, serán almacenados durante el tiempo requerido para la finalidad para la cual pudieran haber sido solicitados. CONSORFY se compromete al cuidado de los  Datos Personales y del Usuario que comparten al utilizar la Plataforma y/o la Aplicación, y vela por el debido cumplimiento de las leyes y regulaciones de protección y privacidad de datos vigentes y aplicables, ya sea al navegar por su Sitio Web como por los Servicios que brinda CONSORFY.

2.6.2. Los Datos Personales no serán utilizados con otra finalidad distinta que aquella para la que fueron recolectados en cada oportunidad, excepto en el caso que sea requerido de otro modo por la ley. Los Datos Personales se reúnen exclusivamente si el Usuario los proporciona, a través del registro, del llenado de formularios o de correos electrónicos, como parte de un requerimiento de información, de consultas o solicitudes acerca del Sitio Web y/o los Servicios de CONSORFY.

2.7. Tratamiento de Datos Personales

2.7.1 En lo que respecta la forma de manejar los Datos Personales, CONSORFY se compromete a su cuidado y velará por el debido cumplimiento de las leyes y regulaciones de protección y privacidad de datos vigentes y aplicables.

2.7.2. Toda la información brindada por el usuario y a la cual CONSORFY tenga acceso conforme los permisos otorgados, será manipulada de forma segura, lo que incluye transmitirlos con criptografía moderna, a través de sitios seguros que cuenten con los protocolos seguros de transferencia de hipertexto.

2.7.3. De manera automática, al utilizar el Sitio Web, la Plataforma o la Aplicación de CONSORFY, el dispositivo del Usuario puede enviar cierta información que podría incluir datos registrados por un servidor web, como la dirección de protocolo de Internet (IP) del dispositivo, sistema operativo de ordenador/dispositivo móvil y tipo de navegador, tipo de dispositivo móvil, y sus características, identificador único del dispositivo móvil (UDID) o identificador de equipo móvil (MEID) para su dispositivo móvil, dirección de un sitio web de referencia, tiempos de visita, y hasta en ocasiones “cookies” para recordar preferencias, las cuales el Usuario puede deshabilitar mediante la configuración de su navegador.

2.7.4. CONSORFY recopila, sincroniza o almacena información precisa sobre la ubicación o geolocalización de sus usuarios, siempre con el debido permiso del usuario a los efectos de cumplir con los Servicios contratados. Sin embargo, el Usuario puede retirar el permiso otorgado a la aplicación o al sitio web en la configuración de su dispositivo.

2.8. Consideraciones adicionales

2.8.1. CONSORFY no divulga públicamente la información suministrada por el usuario.

2.8.2. La información proporcionada por el Usuario continuará siendo de su exclusiva titularidad.

2.8.3. CONSORFY no divulga públicamente datos personales ni sensibles de los usuarios relacionados con actividades financieras o de pago, ni números de identificación nacional.

2.8.4. CONSORFY no comercializa datos personales ni sensibles de sus usuarios ni permite la divulgación ni la publicación de la información brindada por el Usuario.

2.8.5. CONSORFY no recopila ni vincula identificadores de dispositivos persistentes (p. ej., IMEI, IMSI, número de serie de SIM, etc.). CONSORFY no se hace responsable por la información brindada por el Usuario a terceros.

2.8.6. CONSORFY vela por mantener la seguridad de los datos personales del usuario que estén bajo su posesión o control, siendo éstos de acceso exclusivo del Usuario. CONSORFY nunca brindará dicha información a terceros.

2.9. Actualizaciones

2.9.1. Estas políticas pueden verse modificadas en función de nuevos requerimientos de las plataformas de distribución digital de aplicaciones móviles, u actualizaciones que realice CONSORFY.

2.9.2. Conforme ésto sea permitido por las leyes aplicables, la continuación de uso de los Servicios y/o del Sitio Web, incluyendo el sometimiento de cualquier orden, constituirá su entendimiento y aceptación de los cambios efectuados a éstos TyC.

2.10. Protección de Datos Personales

2.10.1. CONSORFY vela por la seguridad de los Datos Personales de los Usuarios, implementando medidas de seguridad exhaustivas en sus sistemas. Los Datos Personales brindados por el usuario se preservan mediante redes seguras.

2.10.2. CONSORFY conserva los datos personales de acuerdo a la normativa prevista por la Ley de Protección de los Datos Personales  N° 25.326 y demás reglamentación de privacidad aplicables. La Agencia de Acceso a La Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de dicha normativa, es el organismo facultado a los fines de recepcionar las denuncias y reclamos que interpongan quienes se consideren afectados en sus derechos por incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

2.11. Política de Eliminación de Datos

Los Servicios de CONSORFY son contratados a través de licencias por medio de las cuales el usuario es dueño de su información y puede decidir eliminarla de los registros de CONSORFY de forma independiente y en cualquier momento, unilateralmente.

2.12. Retiro de Consentimiento

El Usuario podrá retirar el consentimiento a los TyC en cualquier momento, contactándose con CONSORFY y/o eliminando su registro en la Plataforma y/o en la Aplicación, considerando que a partir de ese momento quedará excluido de la prestación de los Servicios brindado por CONSORFY.

3. Menores de edad

3.1. Queda prohibida la utilización del Sitio Web y/o de los Servicios ofrecidos por personas que carezcan de capacidad legal para contratar o menores de edad. En caso de que ello ocurra, los menores de edad o incapaces deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.

3.2. Al acceder al Sitio Web y/o utilizar los Servicios, el Usuario confirma que es mayor de edad.

4. Responsabilidad del usuario

4.1. El Usuario declara y acepta que el uso del Sitio Web, los Servicios y los contenidos, se efectúan bajo su única y exclusiva responsabilidad.

4.2. El Usuario será responsable de todos los usos de su cuenta, en aquellos casos en los que dicha funcionalidad se encuentre disponible, tanto si están autorizados o no por el Usuario. El Usuario deberá notificar inmediatamente a CONSORFY sobre cualquier uso sin autorización de su cuenta o contraseña.

5. Exclusión de garantías y de responsabilidad

5.1. CONSORFY no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios. No todos los Servicios y contenidos en general se encuentran disponibles para todas las áreas geográficas. Asimismo, CONSORFY no garantiza la utilidad del Sitio Web y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio Web, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio Web o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.

5.2. CONSORFY no garantiza que el Sitio Web funcione libre de errores o que el Sitio Web y su servidor estén libres de virus informáticos u otros mecanismos lesivos.

5.3. El Sitio Web y los Servicios se suministran tal como están, sin garantías de ninguna clase.

5.4. CONSORFY no garantiza la exactitud, la veracidad, la exhaustividad o la actualización de los contenidos, los Servicios, el software, los textos, los gráficos y los vínculos.

5.5. En ningún caso CONSORFY será responsable de cualquier daño, incluyendo, pero sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante o pérdida de chance que resulten del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio Web y/o de los Servicios, sin perjuicio de que CONSORFY haya sido advertido sobre la posibilidad de tales daños.

5.6. CONSORFY excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los Datos Personales, así como de la utilización del Sitio Web y de los Servicios.

6. Vínculos a otros sitios

6.1. El Sitio Web, la Plataforma y la Aplicación contienen vínculos a otros sitios de Internet. CONSORFY no respalda ni resulta responsable por los contenidos de dichos sitios web ni por el acceso que el Usuario tenga a ellos. CONSORFY no realiza ninguna afirmación relativa al contenido y/o exactitud de dichos sitios web de terceros. Si El Usuario decide acceder a sitios web de terceras partes vinculados, lo hace a su propio riesgo.

7. Cesión o uso comercial no autorizado

7.1. El Usuario acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo éstos TyC. El Usuario acepta no realizar ningún uso comercial no autorizado del Sitio Web, y los Servicios.

8. Cancelación

8.1. CONSORFY tiene la facultad, y no la obligación, de emitir advertencias, suspensiones temporales y cancelaciones permanentes (baja) de los Usuarios registrados por infracciones a los presentes TyC, y/o cualquier aviso, reglamento de uso e instrucción puestos en conocimiento del Usuario por CONSORFY.

8.2. Sin perjuicio de lo indicado en el punto anterior, CONSORFY se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso de que el Usuario infrinja cualquiera de éstos TyC.

9. Indemnización

9.1. El Usuario acepta mantener indemne a CONSORFY de y contra cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a, los gastos legales razonables, que resulten del uso que el Usuario haga del Sitio Web y de los Servicios.

10. General

10.1. CONSORFY se reserva el derecho a modificar total o parcialmente éstos TyC en cualquier momento. Si el Usuario persiste en la utilización de los Servicios y/o el Sitio Web, se considerará que ha aceptado implícitamente los nuevos TyC.

10.2. En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de éstos TyC, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.

10.3. Estos TyC, constituyen la totalidad del acuerdo entre El Usuario y CONSORFY respecto del uso del Sitio Web y de los Servicios.

11. Derechos de propiedad intelectual e industrial

11.1. El Usuario, reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web y/o los Servicios (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a CONSORFY.

12. Duración y Terminación

La utilización del Sitio Web y del uso de los Servicios tiene una duración indeterminada y/o hasta tanto el Usuario y/o CONSORFY lo determinen, sin necesidad de comunicación previa.

13. Jurisdicción y Ley aplicable

Estas TyC se rigen por las leyes de la República Argentina. Para resolver cualquier conflicto emergente de los presentes TyC, validez, interpretación, alcances, cumplimiento, ejecución o resolución, como asimismo la indemnización de daños y perjuicios resultante, se resolverá definitivamente por el Tribunal de Arbitraje General de la Bolsa de Comercio de Córdoba de acuerdo con la reglamentación y procedimientos vigentes y aprobados para la misma, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.

14. Contacto

En caso de consultas o reclamos respecto de las presentes TyC, el Usuario deberá contactar a CONSORFY a través de la siguiente dirección de correo electrónico contacto@consorfy.com.

Última modificación: 7 de marzo de 2023.